Яндекс Такси

Личное впечатление от использования сервисов Uber и Яндекс Такси

Submitted by hiwent on вт, 07/25/2017 - 17:09
Снимок экрана (сервис Яндекс Такси)

После новостей об объединении сервисов Uber и Яндекс Такси в России (https://meduza.io/news/2017/07/13/yandeks-taksi-i-uber-ob-edinilis-v-rossii), решил сравнить эти сервисы до объединения.

Последнее время часто доводилось пользоваться сервисом Uber. Несмотря на некоторые технические проблемы при использовании приложения, сам сервис оставил очень приятные впечатления: прозрачное ценообразование, фиксированная стоимость поездки, водители на хороших автомобилях, стремящиеся сделать поездку оптимальной по времени и безопасности.

Поэтому, делая заказ такси через Яндекс Такси я ожидал аналогичный сервис и качество. К сожалению, сервис Яндекс Такси не порадовал меня. Во-первых, водитель, который принял мою заявку, приехал позднее указанного в приложении времени. Во-вторых, поездка началась с уточнения водителем маршрута, с пояснением, что при любом маршруте, поездка будет стоить больше, чем было указано в приложении. Я предпочёл тот маршрут, который по мнению водителя был оптимальнее по цене. Несмотря на это, цена поездки оказалась в 1,5 раза выше, указанной в приложении.

Причём в момент заказа невозможно оценить насколько именно возрастёт цена и какую сумму вы по факту должны будете заплатить за поездку.

Описание тарифов на официальном сайте Яндекс Такси содержит следующую информацию (на 25.07.2017, см. прикреплённый снимок экрана):

Указанная в сервисе или приложении Яндекс.Такси расчётная стоимость поездки может быть изменена в зависимости от тарифов службы такси, а также в случае изменения пункта назначения во время поездки, остановок по требованию пассажира и в иных случаях.

Хочется отметить, что моя поездка с помощью сервиса Яндекс Такси была совершена в ночное время, на выходных. Остановок или изменений маршрута в пути не было.

В связи с этим, я очень порадовался, что даже после объединения сервисов, оба приложения продолжат работу на территории Российской Федерации. Хочется надеяться, что качество сервиса Uber, а также ценовая политика не изменятся в худшую сторону.